Mailing und Messaging
Wir kennen uns mit den Marktführern im Bereich Groupware (Email, Kalender, Todos, ...) aus, beherrschen Email Live Cycle Management (vom Entstehen bis zur Archivierung), sowie Email Security (Spam, Viren, ...). Insbesondere im Bereich Smartphone und PDA.
Dokumentenmanagement
Darunter verstehen wir die elektronische Verwaltung einer Vielzahl von Dokumenten (elektronischer Kundenakt, elektronischer Projektakt), sowie die Archivierung von geschäftsrelevanten Dokumenten im Sinne der handelsrechtlichen Vorschriften. Der Weg geht weg von dezentraler Datensammlung, hin zu einer zentralen für alle zugänglichen Ablage.
Elektronischer Geschäftsprozess (Workflow)
Elektronische Unterstützung von Dokumentenflüssen und Aktenläufen bei relativ starren, klar definierten (festgeschriebenen) Prozessen z.B.bei Banken, Versicherungen, Behörden, ISO-zertifizierten Unternehmen. Wir haben große Erfahrungen mit Geschäftsprozessen.
Elektronische Workflows eignen sich für große Unternehmen, kleine Unternehmen haben meist flexible Abläufe, die sich für elektronische Workflows nicht eignen.
CRM
Wir haben langjährige Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Customer Relationship Management und in der CRM-Softwareentwicklung.
Mobility
Darunter verstehen wir zusätzlich zu den üblichen Mail-Adressen-Kalender-Thema nutzenstiftende Anwendungen auf PDAs. Es geht hier um Mobilmachen von Nutzdaten z.B. Koordination von Technickereinsätzen im Bereich Vertrieb füs Salesreporting bis hin in den Logistikbereich.
